Questions fréquentes

ExploGestion est une plateforme de gestion métier pour les exploitations agricoles — toutes cultures — et les cabinets de conseil. Elle couvre l'ensemble du cycle technique : registre phytosanitaire, préconisations, notes terrain, stocks et interventions, traçabilité, et bien plus.

Deux profils sont supportés : les cabinets de conseil agricole qui accompagnent leurs exploitations clientes, et les exploitants — vigne, arboriculture, grandes cultures, maraîchage — qui pilotent leur exploitation en direct. Chaque profil dispose d'une interface et d'un abonnement adaptés.

Le socle (préconisation phyto, registre, exploitation, parcelles) est inclus dans tous les plans. Des modules optionnels permettent d'aller plus loin : IA (transcription audio + extraction PDF), Diagnostic, Tracabilité, Tour de Vignoble, Produits Préparés, Analyses de Sol, Veille réglementaire, Hors-ligne. La grille complète est sur la page Tarifs.

À l'inscription, votre tenant est créé sur un plan gratuit ou en période d'essai sans engagement. Aucune carte bancaire n'est demandée. Vous pouvez tester l'ensemble du socle puis basculer sur un plan payant depuis l'écran Abonnement.

Depuis votre espace, allez dans Abonnement → Changer de plan. La bascule est immédiate ; la facturation est ajustée au prorata par Stripe sur votre prochaine échéance.

Depuis Abonnement → Gérer la facturation, vous accédez au portail Stripe sur lequel vous pouvez annuler à tout moment. L'accès reste actif jusqu'à la fin de la période en cours, puis votre tenant repasse en lecture seule. Vos données restent accessibles 90 jours avant suppression définitive.

Depuis Paramètres → Membres, invitez par email. Chaque utilisateur compte dans la facturation per_user du plan. Vous pouvez attribuer des rôles (Admin, Editor, Viewer) et révoquer un accès à tout moment.

ExploGestion est hébergé en France sur une infrastructure dédiée. Toutes les communications sont chiffrées en TLS 1.3. Les sauvegardes quotidiennes sont chiffrées AES-256. Aucune donnée n'est partagée avec des tiers à des fins publicitaires.

Vous restez seul propriétaire de vos données ; un export complet (JSON + PDF) est disponible à tout moment depuis Paramètres → Export.

Oui. Si votre cabinet a déjà créé votre exploitation, vous pouvez la revendiquer lors de votre inscription en saisissant votre SIRET. Une demande est envoyée au cabinet qui peut reconnaître votre identité ou la contester. En cas de litige, une copie indépendante de votre exploitation est créée automatiquement — vous n'êtes jamais bloqué.

Oui, avec le module Hors-ligne activé. L'application est une PWA installable sur smartphone et tablette : vous pouvez consulter vos parcelles, saisir des notes terrain et préparer des préconisations sans connexion. La synchronisation se fait automatiquement au retour du réseau.

Depuis Paramètres → Import, vous pouvez charger un export CSV de vos exploitations, parcelles et préconisations. Pour les volumes importants ou les formats non standards, notre équipe propose un accompagnement gratuit pour la migration initiale.

Support par email avec réponse sous 1 jour ouvré sur tous les plans. Les plans Medium et au-delà bénéficient d'un support prioritaire (réponse sous 4h ouvrées) et d'une session d'onboarding personnalisée. Pour les cabinets multi-utilisateurs, une formation à la demande est possible.

Une API GraphQL est disponible pour les comptes Enterprise. Elle permet l'intégration avec votre SI métier (ERP, comptabilité, OAD tiers). Contactez-nous pour les modalités d'accès et la documentation technique.